Las malas condiciones en las que adultos mayores cobran el programa 65 y Más prevalecerán, pues ni la Secretaría de Desarrollo Social, ni la empresa Telecom cuentan con mecanismos para enfrentar la alta demanda.
En el caso de Torreón, los trámites para la reposición de tarjetas y cobro con cheques, se hace en el Palacio Federal hasta donde los Adultos Mayores llegan desde las 4 de la mañana en adelante, o bien, pernoctan en este lugar, para asegurar un turno.
David Fernando Tovar, coordinador operativo del Programa 65 y Más en Coahuila, dice que Sedesol no tiene injerencia en el cobro, pues lo hace la compañía Telecom, mientras que las indicaciones bajo las cuales se hace el trámite vienen de la Ciudad de México y no se pueden cambiar.
