La inclusión de personas con discapacidad es una opción rentable para las empresas, ya que puede ayudar a disminuir el nivel de rotación laboral, además de dar oportunidades de trabajo a un sector vulnerable.
El presidente ejecutivo de Grupo Nestlé México, Juan Carlos Marroquín Cuesta, señaló que desde que aplicaron esta política en su call center, el movimiento de personal es del 7.0 por ciento, la mitad del promedio que presenta la industria al año.
El directivo indicó que la inclusión de personas con discapacidad tiene el objetivo de promover su participación en el mercado laboral en el país, y que tengan la oportunidad de contar con una mejor calidad de vida.
En conferencia de prensa, Marroquín Cuesta expuso que 20 por ciento de los colaboradores del call center tiene una disfunción, sin embargo, han demostrado altos niveles de desempeño, esfuerzo y dedicación en sus labores.
El presidente de la compañía destacó que es un orgullo contar con estas personas en su plantilla laboral y es reflejo de su compromiso con el país para impulsar el desarrollo y la inclusión de este sector de la sociedad.
En este sentido, la Fundación ParaLife entregó a Nestlé un reconocimiento por su apertura a personas con discapacidad en el último año.
La directora general del organismo, Ileana López, indicó que la principal ventaja que brinda la inclusión de personas con discapacidad son las experiencias que comparten y el ejemplo de compromiso, desempeño y motivación que dan al resto de los colaboradores.
Explicó que el reconocimiento dado a Nestlé se debe a que en el último año fue la empresa que contrató al mayor número de personas discapacitadas a nivel nacional, registrando un incremento en su productividad y en la satisfacción de los clientes.
