Esta semana. Entrará en operacion un software.
Esta semana entrará en funcionamiento un nuevo software para mejorar el servicio del sistema 073 en Atención Ciudadana.
José Máynez Varela, jefe de la dependencia, dijo que este equipo no tuvo costo alguno y fue elaborado por personal de la Dirección de Informática Municipal. El equipo permitirá reducir los tiempos de atención, ya que además los usuarios tendrán una clave.
Dijo que aunque se les pedirá su nombres, dirección, teléfono y fecha de nacimiento, no será un proceso burocrático, sino más eficiente.
Y es que aspiran a que sean los mismos ciudadanos los que presenten quejas en el 073 y de esa manera "ya los tenemos registrados''. Así se evitará además la recepción de las llamadas falsas.
Son siete personas las que trabajan actualmente en el servicio 073 de Atención Ciudadana.
Señaló que ya se han realizado diversas pruebas de operación y el proceso es mucho más rápido. Además tiene capacidad para generar una base de datos.
