Tiene derecho a devolver artículos
Cuidado. Ya sea que el producto salió defectuoso o no cumple con la calidad indicada en su envase o caja, el consumidor tiene el derecho a devolver el artículo obteniendo a cambio el dinero invertido o bien su cambio. Profeco señala que según la Ley del Consumidor no hay condicionamientos.
Ya sea que el producto salió defectuoso o no cumple con la calidad indicada en su envase o caja, el consumidor tiene el derecho a devolver el artículo obteniendo a cambio el dinero invertido o bien su cambio.
Desafortunadamente algunos proveedores han adoptado la práctica de condicionar la devolución de los artículos defectuosos.
Ante estos casos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), asegura que la Ley del Consumidor no conoce de condicionamientos.
Como consumidor, se tiene derecho a cambiar el artículo defectuoso por uno que se encuentre en buen estado. Pero en caso de que no desee el producto adquirido, puede solicitar la devolución de su dinero.
De acuerdo con la Profeco, además de la dev
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