Condusef reprueba a 8 bancos por mala información

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reprobó a ocho bancos por fallas en la información que ofrecen en tarjetas de crédito.

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Luis Pazos, presidente de dicha comisión, precisó que, con base en un análisis sobre contratos de adhesión, carátulas, folletos explicativos, páginas web y estados de cuenta, se concluyó que entidades como HSBC, Banregio, Banco Mifel, Banco del Bajío, Banco Amigo, Afirme, Global Car y Bancoppel obtuvieron una evaluación de entre 5.9 y 4.5%.

En contraparte, las entidades que reportaron las mejores notas fueron Bancomer con 8.6, Scotiabank con 8.2 y American Express con 8.1.

José María Aramburu, director general de la Condusef, dio a conocer contratos y estados de cuenta de entidades como Bancoppel, Ixe, Banamex y HSBC en donde hay información imprecisa que confunde a los usuarios.

Por ejemplo, en un folleto de Banco del Bajío se manejan dos cálculos para la tasa de interés de la tarjeta: en uno se habla de una tasa máxima de interés ordinaria de 48% y en otro se habla de una tasa de interés interbancaria de equilibrio de más hasta 50 puntos porcentuales.

El funcionario adelantó que estas fallas se las enviarán a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para que aplique las multas correspondientes, que podrían ir de 2 mil a 5 mil días de salario mínimo, esto es de 110 mil pesos a 280 mil pesos.

Sin embargo, si la falla se considera grave o recurrente, la sanción podría llegar a 20 mil días de salario mínimo, es decir un millón 200 mil pesos.

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