De voz de algunos policías, sobre todo los municipales, refieren que hay gente que se queja de ellos, que los acusa y los critica, "pero cuando tienen un problema lo primero que hacen es llamarnos", dice un agente al referir que a veces no es valorado su trabajo.
En relación a estos supuestos, la Secretaría de Seguridad Pública Federal (SSPF), señala que el policía debe recibir un trato respetuoso por parte de sus superiores, del personal administrativo y de la ciudadanía, jamás debe ser tratado en forma degradante o despectiva, ni ser humillado, aún en el caso de haber cometido una falta.
En caso de ser amonestado públicamente por su superior, éste deberá limitarse a señalar los hechos atribuidos al policía y las consecuencias que tienen en demérito del servicio, sin emitir califica