Califican a las aseguradoras
De acuerdo a la primera encuesta sobre calidad en el servicio a clientes de las aseguradoras, en el rubro de seguro del automóvil, los usuarios califican el servicio de estas empresas con un 75 sobre 100, por lo que es considerada como regular.
Guillermo Quintero, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), explicó que a nivel regional la calidad en el servicio de la Región Norte, que incluye a Coahuila, fue la más alta al alcanzar 76.5 puntos, por debajo de los 87 que alcanzaron las Afores, 86 de las pólizas de gastos médicos mayores y 81 de los burós de crédito.
Señaló que la calidad en el servicio relacionada con siniestros que implicaron daños materiales fue de 76 puntos contra 67 en siniestros relacionados co
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