Si falla servicio de celular puede rescindirse contrato
La Ley Federal de Protección al Consumidor contempla causales para que el cliente termine con el contrato
Si está inconforme con su contrato de telefonía celular, la Ley Federal de Protección al Consumidor le brinda opciones para rescindirlo, los vicios ocultos y las fallas constantes en el aparato telefónico son algunas de las principales causales para terminar con la prestación del servicio.
De acuerdo a la información que se proporcionó en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cuando el consumidor demuestra que hay muchas fallas en el servicio que le ofrece determinada empresa, puede hacer la cancelación del contrato sin que se le aplique ninguna penalización.
Aunque todas las empresas de telefonía celular hacen firmar a sus clientes un contrato de adhesión, es decir, c
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