Empresa de cable con servicio deficiente
Durango. La empresa de televisión por cable Megacable llegó a la cantidad de 26 quejas por parte de los consumidores que no han quedado satisfechos con la calidad de sus servicios; se ubica en el quinto lugar de la lista semanal que emite la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de las diez empresas prestadoras de servicios con más denuncias. Esta empresa además se ha logrado rebasar la cantidad de demandas de que acumuló a lo largo del año pasado.
Repunte notable. A lo largo del 2007 la empresa Megacable registró un total de 25 denuncias que la colocaron en el cuarto lugar de la lista anual de las empresas más denunciadas ante la Profeco; a la fecha suma 26 demandas y apenas inicia la tercera semana del noveno mes, sólo que esta ocasión marcha en el quinto puesto. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) sigue imparable y se aferra a refrendar el primer lugar que consiguió el año pasado pero ahora con 92 quejas; en segundo lugar está la empresa de radiocomunicación Nextel que ha dejado insatisfechos a 38 clientes, y el tercer puesto le corresponde a Radiomóvil Dipsa (Telcel) que registra 35 inconformidades por deficiencias en sus servicios, apenas tres más que Teléfonos de México (Telmex).
En los últimos lugares se encuentran desde hace tiempo Aguas del Municipio de Durango, Famsa, Avantel, Íñiguez y la tienda departamental Ciudad de París; la cifra total de quejas recibidas en la Profeco al concluir esta semana fue de mil 214 mientras que el total del año pasado fueron mil 486, por lo que todo parece indicar que se superará la marca sin problemas.
Juan Manuel Cárdenas
El Siglo de Durango
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