Aprenda a defender sus derechos de consumidor
Las personas que se han visto afectadas por la compra de un bien o servicio de mala calidad pueden acudir a la Profeco.CONSUMO INTELIGENTE
La Profeco orienta a las personas sobre qué hacer en caso de adquirir un bien o servicio de mala calidad
Leticia, ama de casa y madre de familia, sabe que como consumidora es libre de reclamar cuando compró un producto que no sirve, pero al momento de hacerlo, se ha encontrado con que ejercer este derecho no resultó como esperaba e incluso en ocasiones ha sido maltratada por los vendedores al no tener todos los argumentos o no estar segura de cómo defender sus derechos que fueron violados.
Para evitar este tipo de situaciones, es importante conocer la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como saber a quién preguntarle sobre los instrumentos que tiene para que las reclamaciones como consumidores sean atendidas por proveedores y prestadores de servicios con
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