
Los consumidores deben ser muy cuidadosos en revisar las condiciones del contrato que realicen con las empresas funerarias.A pesar de ser faltas mínimas, podría haber sanciones
El Siglo de Durango
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que en su operativo especial que está implementando a las empresas funerarias, hubo siete que incurrieron en irregularidades y no brindan el servicio correcto que ofrecen, por lo que fueron emplazadas para que arreglen las anomalías o serán sancionadas.
IRREGULARIDADES
El común denominador de las siete funerarias detectadas con irregularidades por parte de la Profeco es que no han hecho modificaciones a su contrato de adhesión. En esta falta incurrieron el Velatorio El Sabino, Funeraria Monte Albán, Velatorio San José, Funerales Hernández, Funerales Raúl Flores y Grupo Funerario Flores; solamente Funeraria El Ángel fue registrada por no contar con el contrato de adhesión.
OPERATIVO
El Operativo Especial de Verificación y Vigilancia a Funerarias se mantendrá para revisar que los consumidores tengan el servicio que se les ofrece, completo y eficaz, que no estén viciados y se aprovechen de los momentos difíciles de las personas que en esos momentos en lo que menos se fijan es en las condiciones del contrato.
Por ello la Profeco explica a los consumidores que los contratos de adhesión para la prestación de servicios funerarios deben contener información importante como: Nombre, domicilio, teléfono y Registro Federal de Contribuyentes del proveedor; lugar y horarios donde se deben prestar los servicios contratados, la descripción detallada de los bienes contratados con el precio correspondiente, y penas convencionales para las partes por incumplimiento del contrato y la mecánica para hacerlas efectivas.
Sanciones
El Operativo Especial de Verificación y Vigilancia a Funerarias vigila que el proveedor cumpla con los servicios que se le ofrecieron al consumidor, siete fueron detectadas por no hacer modificaciones a su contrato de adhesión:
- Velatorio El Sabino
- Funeraria Monte Albán
- Velatorio San José
- Funerales Hernández
- Funerales Raúl Flores
- Grupo Funerario Flores
- Funeraria El Ángel
Fuente: Profeco.