Mejora servicio de transporte con la capacitación permanente de choferes

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En el marco de la entrega de diplomas a 80 “trabajadores del volante” afiliados al sindicato de la CTM, se destacó el objetivo de no solamente cambiar la imagen de los choferes, sino de proporcionar un servicio de transporte público de calidad y calidez, y disminuir los accidentes viales en que participan las unidades del sector.

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Javier Covarrubias Vázquez, dirigente del Sindicato de Choferes de la CTM, en el marco de la ceremonia de entrega de los diplomas, expuso el propósito de lograr que el cambio de imagen de los operadores del servicio público no solamente sea física, sino que se refleje en la atención al público, pero además en lo que se refiere a la circulación vial.

En esta ocasión el curso de capacitación se dirigió a los choferes de la ruta de “los anaranjados” de la CTM, que cubren el itinerario del norte-oriente de la ciudad, que recibieron clases sobre mecánica de urgencia y relaciones humanas, por parte de docentes del CECATI 36.

Durante el evento, Javier Cuvarrubias afirmó que los cursos de capacitación en que están inmersos los choferes ya se reflejan en la atención que se ofrece al usuario que aborda las unidades, gracias a que los operadores con los conocimientos adquiridos ya dominan su ánimo para evitar el estrés e irritación, lo que también ha incidido en la disminución de los accidentes viales en que normalmente participaban.

Ante funcionarios de la Dirección Estatal de Transportes y de Vialidad Municipales, Javier Covarrubias afirmó que además los choferes estarán en condiciones de reparar desperfectos mecánicos menores que se presenten durante el servicio, de tal manera que optimicen los recursos económicos que pagan a los talleres.

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