¿Ya no desea recibir publicidad por teléfono?
El Siglo de Durango
Óscar Gómez Ramírez, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), exhorta a la ciudadanía que no desee recibir publicidad por vía telefónica a que se inscriba en el Registro Público de Consumidores (RPC) y de esta manera terminar con estas llamadas.
“Esto es para proteger nuestro derecho a la privacidad y facilitar a los proveedores el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Cosumidor; Profeco administra el RPC, es un servicio gratuito y fácil de usar, en el que se podrán inscribir los números telefónicos, fijos, celulares, de fax, en los que no se desea recibir publicidad o que sean utilizados con fines publicitarios”, manifestó.
Destacó que con esta información la Profeco genera una lista, la cual está disponible para los proveedores y empresas de telemercadeo que han realizado su solicitud de consulta y pagado la tarifa correspondiente, con la finalidad de depurar sus listas y no realizar llamadas a los números inscritos en el RPC.
“Todos los proveedores o empresas que envíen publicidad, o que utilicen información sobre consumidores con fines mercadotécnicos o publicitarios, están obligados a no llamar a los números inscritos en el RPC, y en su caso ser sancionados dependiendo de la gravedad”, añadió Gómez Ramírez.
¿CÓMO FUNCIONA?
Se tiene que marcar al 01 800 962 8000 sin costo, para inscribir el número; el sistema lo detecta automáticamente, después se tiene que elegir el sector del cual no se quiere recibir publicidad, por ejemplo, telecomunicaciones, turismo o comercial, o todos.
En ese momento comienza a correr un periodo de 30 días para que sea obligatorio que dejen de llamar; en el mismo teléfono se puede cancelar o modificar la inscripción del número en cualquier momento. Después de tres años se deberá renovar la inscripción del número telefónico.
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