Busca Profeco agilizar la atención a consumidores
El Teléfono del Consumidor atiende en promedio el 90% de las llamadas en menos de 30 segundos.
De enero a noviembre de 2007, la Procuraduría recibió casi 380 mil llamadas de todo el país
Con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que a partir del 1 de enero de 2008, el Teléfono del Consumidor 01 800 468 87 22 sólo atenderá las llamadas del interior de la República Mexicana, mientras que el 55 68 87 22 las llamadas de los consumidores de la Ciudad de México y zona metropolitana.
Con esta medida se busca dar una atención más ágil, oportuna y eficaz, al diferenciar las quejas y solicitudes de asesoría que presentan quienes viven en el Distrito Federal y área metropolitana, de las que llegan del resto de la República, que se dirigirán al área correspondiente para su atención.
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