Aumenta cultura de denuncia: Profeco
TORREÓN, COAH.- La cultura de la denuncia en México va en ascenso y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibe aproximadamente 150 mil quejas por año. Las delegaciones de la Profeco que reciben más denuncias de los ciudadanos a nivel nacional son Guadalajara, Monterrey, el Distrito Federal, seguidos por Tijuana y Mérida.
El director de Informática de la Profeco a nivel nacional, Néstor Galván Zamora, dijo que en lo que va del año se ha recibido un promedio de 12 mil denuncias mensuales, lo cual, en términos económicos, implica un reclamo del orden de los mil millones de pesos al año, que se ha logrado conciliar en un 75 por ciento de los casos.
“Son los puntos donde más denuncias hay, pero se quiere ampliar la cobertura y hemos trabajado en la ampliación de nuevas plazas en
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