El negocio de la voz
El tono de voz de los laguneros puede ser una fuente de riqueza, con la instalación de centros de atención telefónica. El primero de su tipo acaba de abrir en Gómez Palacio y se espera que sea la puerta para que en la región prospere el ramo de tecnologías de la información.
EL SIGLO DE TORREÓN
GÓMEZ PALACIO, DGO.- En un gran espacio pintado de blanco, con líneas de colores en las paredes y piso están instaladas modernas computadoras y teléfonos a la espera de mil operadores telefónicos que desde el 2 de abril comienzan a trabajar a las nueve de la mañana.
Ileana Carreón llega puntual. Con el puesto de personal de calidad -un filtro después del operador- espera el momento para hacer contacto con el cliente. Ileana se confiesa emocionada por trabajar en Sitel, el primer Call Cente
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