Impartirán seminario en el Tecnológico de Monterrey
TORREÓN, COAH.- En el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey campus Laguna, se impartirá el seminario “Cómo incrementar el valor de su organización fortaleciendo la lealtad de sus clientes”.
Este seminario será impartido por Richard Whiteley, que es considerado alrededor del mundo como el “gurú” en el tema del servicio al cliente, por ser un empresario sobresaliente que ha escrito los libros más vendidos sobre este tema.
El próximo 6 de noviembre se realizará este seminario, donde el reconocido empresario hablará sobre el vínculo organización-cliente, además dará una conferencia titulada “La fuente de la eterna riqueza; sus clientes”.
Whiteley mantiene la teoría de que el 50 por ciento de los contactos entre clientes y las organizac
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