EL SIGLO DE TORREÓN
El 70 por ciento de las inconformidades presentadas contra los bancos corresponde a tarjetas de crédito no solicitadas, no recibidas o no utilizadas por los usuarios, informó Guillermo Quintero Rodríguez, delegado en Coahuila de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Más de la mitad de las quejas por tarjetas no pedidas corresponde a reclamos por plásticos enviados por tiendas de autoservicio o departamentales, en donde los usuarios aseguran que no firmaron ningún documento, pero recibieron una tarjeta de algún banco. El resto de las quejas corresponde a otro tipo de tarjetas, como las bancarias.
Las principales quejas son contra los bancos GE Capital y Bancomer, que tramitan el crédito que ofrecen la