Conozca sus derechos al usar servicios telefónicos
Antes de firmar un contrato con una empresa solicite toda la información que necesite.
El Siglo de Torreón
TORREÓN, COAH.- Porque para los mexicanos destinan un porcentaje considerable de su presupuesto al uso de teléfono local y celular, la Profeco da a conocer los derechos que tienen al momento de contratar estos servicios.
Lourdes Tirado Medina, jefa del Departamento de Educación y Divulgación de la Profeco, explicó que los usuarios tienen derecho a la información, pues antes de contratar, los proveedores deben dar datos completos sobre el monto a pagar y las tarifas del servicio básico con IVA incluido, así como de todos los términos del contrato y de los servicios adicionales (cantidades, medidas, calidad, plazos, fechas de pago, intereses, cargos y, en su caso, alcances de
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