Revise bien los cargos en su recibo de teléfono
CONSUMO INTELIGENTE
EL SIGLO DE TORREÓN
Las empresas telefónicas deben cancelar servicios de promoción una vez que venza el plazo ofrecido.
TORREÓN, COAH.- En la primera Alerta al Consumidor de 2007, la Profeco informa que las empresas de telefonía están comprometidas a cancelar automáticamente los servicios adicionales ofrecidos -los que no fueron originalmente contratados, como seguros, revistas, detalle de facturación, entre otros- una vez vencido el plazo de la promoción, salvo que el consumidor solicite expresamente continuar con el servicio adicional.
De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el proveedor sólo podrá prestar servicios adicionales no previstos en el contrato original, si cuenta con el consentimiento expreso del consumidor, ya sea por escrito
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