El objetivo del nuevo organismo es atender todas las inquietudes de los usuarios de la comisión
EL SIGLO DE TORREÓN
TORREÓN, COAH.- La Conagua inauguró el Centro Integral de Servicios (CIS), una instancia proactiva y preventiva que permite captar la voz de los usuarios, resolviendo sus requerimientos, mediante la identificación de áreas de oportunidad y credibilidad en las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.
El gerente de Cuencas Centrales del Norte de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), Óscar Gutiérrez Santana, señaló que en la actualidad se atiende a cuatro mil usuarios al año y en promedio se resuelven 750 trámites con diversas respuestas, ya que hay personas que vienen únicamente por orientación y otros por lo relacionado con sus títulos de conces