Manejo exitoso de la Lechería
Parte III
4 Trabajo en Equipo Motivando a los Trabajadores
El compromiso individual hacia los esfuerzos de un grupo, es lo que lo hace un equipo, el trabajo de una compañía, el trabajo de una sociedad, el trabajo de una civilización. El líder debe confiar en los equipos de trabajo y la participación.
Vince Lombardi
El trabajo en equipo es que todos trabajen juntos para un objetivo común. Desde el dueño, líder del equipo y los trabajadores.
Su papel como Líder
Para los trabajadores el establo lo representa usted, y como líder debe proveer a su grupo con la actitud, el enfoque y la personalidad de su negocio. El liderazgo es proveer Confianza y delegar Responsabilidades. Fijar objetivos, explicar la importancia de obtener esos objetivos. Dándoles la oportunidad a los trabajadores a participar en cómo alcanzar esos objetivos. Liderando en vez de presionando. El liderazgo proporciona entrenamiento. Los buenos líderes deben ser maestros. El liderazgo proporciona Disciplina. Ésta es necesaria, sin ella existirían envidias y conflictos. Si un trabajador repetidamente muestra desgano debe ser reemplazado.
Un líder puede resumirse como alguien que: Entiende el trabajo. Genera armonía y entusiasmo. Es un desarrollador, no un juez. Trata de entender al personal y los sistemas. Constantemente mejora los sistemas. Escucha y aprende. Motiva a los trabajadores a realizar las tareas.
¿Cómo logro que el personal haga lo que yo quiero que haga?
Depende del líder el activar esa fuerza que hace que los empleados trabajen productivamente. Existen dos formas de motivación: Extrínseca, basada en recompensas y castigos. Intrínseca, basada en el orgullo hacia el trabajo y el logro.
M. Extrínseca: Dinero, Incentivos; los sistemas de bonos pueden ser contraproducentes, cuando algunos trabajadores observan que sus compañeros recibieron compensación extra cuando no la merecían.
M. Intrínseca. Existen dos pasos críticos para este logro: 1.Contratar buenos prospectos desde un inicio (reclutamiento, selección, entrenamiento) 2.Implementar la administración participativa. Dando a los trabajadores la oportunidad de afinar su trabajo para cumplir los objetivos. Reconociéndoles cuando se cumplan los objetivos.
La administración Participativa es: Preguntar a los trabajadores sobre lo que piensan, involucrar a los trabajadores en el diseño de los sistemas, dar a los trabajadores la oportunidad de contribuir con ideas. El trabajo debe ser estructurado con los empleados para enseñarlos y entrenarlos.
5 Registrando, Monitoreando los Resultados.
Si es medible es administrable La información se recolecta generalmente
para servir de base a la acción. Donald Wheller
El establo debe de registrar y monitorear los resultados, para tomar la acción apropiada. Los buenos resultados ayudan a que los trabajadores ganen en confianza y se motiven. Los malos resultados no son aceptables. El sistema debe ser cambiado, o bien, la implementación debe ser mejorada.
El análisis de los registros es importante para evaluar la productividad animal y el desempeño del personal. Los sistemas de registros deben tener tres componentes: 1. Definición de la información específica que debe ser colectada, 2. Las metas específicas establecidas conforme a los objetivos, 3. Desempeño actual.
Un formato necesita ser desarrollado de modo que organice la información de un modo lógico para un fácil análisis; RECOLECTE sólo datos con significado. ANALICE los datos siguiendo métodos específicos. INTERPRETE los datos reforzando los resultados positivos y tomando acciones correctivas ante los negativos. COMPARTA los resultados con los trabajadores. La retroalimentación es dada a los trabajadores en reuniones mensuales. Cuando los registros nos indican falla en alcanzar los objetivos, se debe tomar la acción apropiada; Cambiar el sistema, Reentrenar, Disciplinar.
Para la reflexión. Las lecherías han evolucionado en sus manejos, gracias al trabajo tenaz del binomio trabajador empleador y al espíritu emprendedor e innovador de los ganaderos. Así como al apoyo de profesionales, especialistas y asesores, esta propuesta de asesoría que además de los aspectos técnicos de capacitación, contempla de manera objetiva aspectos que tiene que ver con la motivación. "manejo estratégico de personal" y mantenimiento del mismo.
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